经管系赴徐州市地税局参加“体验税务”观摩交流活动

发布时间:2015-12-09 浏览次数:46

 

经管系赴徐州市地税局参加“体验税务”观摩交流活动

    12月4日,经济管理系会计、会计与审计专业32名学生在教务处钱荣副处长、系主任张道响的带领下,到徐州市地税局参加了一场别开生面的“体验税务”观摩交流活动。

    徐州市地税局纳税服务局朱局长热情地接待了我系师生,她首先为大家介绍了徐州市地税局的机构设置、行政职能等基本情况,然后带领大家来到宣传咨询科12366办税服务热线,由宣传咨询科娄科长为大家讲解了12366纳税服务热线的服务范围、工作要求、咨询方式及内容等。在这里,同学们看到数十名咨询人员正在紧张的忙碌着,通过热线电话、邮件、在线交流、QQ、微信等各种方式为公众进行详细的解答,每人的桌子上都摆着一摞厚厚的参考书,以备工作之余进行业务的学习、充电,以满足咨询服务的要求(如下图)。大家参观了12366热线坐席区,听取了12366纳税服务热线人工语音服务、发票真伪查询等服务功能的介绍,并通过拨打12366热线电话、体验12366在线咨询、应用12366知识库查询等,亲身感受12366热线“听得见的服务”和12366在线咨询“看得见的服务”。

 (图1同学们参观12366纳税服务热线)

    接下来,由办税服务一科吕科长带领大家到办税服务大厅进行参观,她向大家详细讲解了大厅的职能划分、功能配置、业务工作流程、自助办税服务系统等情况,并指导学生“亲身”体验了自助办税、申报纳税、领购发票、发票打印等业务流程,使大家深切体会到了办税的方便、快捷、高效以及办税人员热情的服务。 

(图2同学们参观办税服务大厅) 

 

    最后,朱局长带领大家来到7楼会议室参加此次教学观摩活动座谈会。座谈会由纳税服务局局长张宏博主持,会上市局党组成员、总经济师章春向大家介绍了近年来徐州地税在机构改革、纳税服务、税收宣传等方面的情况。我院教务处钱处长、系主任张道响分别就校企合作、专业建设、课程开发等方面做了发言,双方就签订校企合作协议,共同开展科研项目等内容进行了深入的洽谈。 

 

 

(图3徐州市地税局领导与我系师生召开座谈会)

    下午5点,座谈会在热情的气氛中结束,此次“体验税务”观摩交流活动也画上了一个圆满的句号。同学们纷纷表示,通过直接走进地税,听取汇报、座谈交流现场观摩、亲身体验,真正深入地了地税部门的工作职能和办税流程,以前课堂所学的理论知识豁然开朗,在实践中深化了理论,实现了理论与实践的统一。 

 

 

 

 

 

 

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